IT infrastruktūras atbalsta pakalpojums jums var būt noderīgs, ja vēlaties iegūt, vai jums jau ir sava IT infrastruktūra, bet trūkst cilvēkresursi tās uzturēšanai. Šis ir komplekss pakalpojums, kas paredz individuālu pieeju un tāpēc prasa rūpīgu plānošanu un jūsu esošas infrastruktūras iepriekšēju auditu. Rezultātā atbildība par jūsu IT infrastruktūras vai noteiktas tās daļas darbspēju un efektivitāti pāriet uz mums.

Pakalpojums ietver:

• Proaktīvo monitoringu (Monitoring as a Service, MaaS)

• Periodiskas health-check pārbaudes, sistēmu un lietojumprogrammu atjauninājumu instalēšanu pēc grafika, kurš tiek saskaņots ar jums

• Incidentu reģistrēšanu mūsu Incident Management sistēmā un bojājumu novēršanu

• Administrēšanu un izmaiņas konfigurācijā atbilstoši jūsu pieprasījumiem

• Konsultācijas un rekomendācijas